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La Asociación Servicio Socioeducativo Intercultural (SEI), la Asociación Besarkada-Abrazo de personas afectadas por el suicidio de un ser querido, la Federación de Asociaciones de Personas con Discapacidad Física y Orgánica de Navarra (COCEMFE Navarra) y la Fundación Profesionales Solidarios ponen en común sus proyectos de transformación digital y los retos que comparten.
¿Cómo puede ayudarnos la tecnología a acompañar mejor a las personas? Esta pregunta conecta a cuatro entidades que trabajan con realidades distintas: el duelo migratorio, la discapacidad, la soledad de las personas mayores y el duelo por el suicidio de un ser querido. El encuentro «Tecnología al servicio de las personas» las reunió para compartir sus proyectos y poner en común una inquietud: incorporar herramientas digitales a la gestión de las entidades que permitan dedicar más tiempo y recursos a las personas.
Al compartirlas, aparecen puntos de encuentro entre organizaciones que afrontan necesidades diferentes, pero también retos comunes como: coordinar equipos, mejorar el seguimiento de sus intervenciones, facilitar el acceso a sus servicios y mantener la cercanía en la atención.
La Fundación Profesionales Solidarios presentó Soledad y mayores, una aplicación para coordinar a las más de 290 personas voluntarias que acompañan a personas mayores en residencias y domicilios. Un proyecto beneficiario de la edición de 2025.
Por su parte, la Asociación SEI compartió su proceso de transformación digital que, durante dos años, han implementado de manera transversal e integral en la entidad. Un proceso interno, pero orientado a mejorar la atención a personas y familias migradas con el fin de liberar tiempo para el acompañamiento y la intervención. Un proyecto beneficiario de la edición de 2024, de carácter plurianual.
Besarkada-Abrazo mostró cómo la digitalización puede acercar el apoyo a personas afectadas por el suicidio de un ser querido, especialmente en zonas rurales, además de disponer de una herramienta que permita analizar e investigar las causas. Este proyecto fue beneficiario en la edición de 2023 y pudo compartir la experiencia de cómo ha cambiado la gestión de la entidad desde su digitalización.
Y COCEMFE Navarra presentó SinergIA, una iniciativa impulsada junto a las 20 asociaciones de su federación para mejorar la atención a más de 7.000 personas con discapacidad y enfermedades crónicas mediante herramientas digitales y recursos compartidos. En este proyecto, la conexión entre entidades forma parte de la propia propuesta: compartir conocimiento y recursos para construir asociaciones más fuertes y sostenibles.
La conversación entre estas cuatro entidades permitió poner en común distintas maneras de afrontar la transformación digital. Explicar el propio proceso y escuchar otras experiencias ofreció una oportunidad para descubrir alternativas y reconocer el conocimiento que cada organización puede aportar a las demás.
La transformación digital puede parecer un proceso abstracto o difícil de abordar. Por eso, las entidades tomaron la iniciativa de organizar esta jornada: compartir cómo están afrontando este reto y mostrar cómo la digitalización aplicada a tareas concretas les ayuda a responder a sus necesidades. Sus experiencias pueden servir de espejo para que otras organizaciones se pregunten: «¿Nos ocurre algo parecido?», «¿Podríamos aprender de esta experiencia?» o «¿Con quién podríamos compartir nuestro proceso?».
El valor del encuentro reside tanto en lo que las cuatro organizaciones pudieron aprender unas de otras como en hacer que ese aprendizaje circule, sirva de referencia y abra nuevas posibilidades de conexión más allá de la jornada.